Skillset

С сетью школ английского языка Skillset нас связывает длинная история сотрудничества. Началась она с внедрения CRM, а впоследствии переросла в комплексную автоматизацию бизнеса и системы продаж.

Дизайн

Мы воплотили идеи Skillset в дизайн сайта, листовок, промо-материалов, афиш и плакатов и многого другого.

Сайт

В соответствии с фирменным концепцией бизнеса был разработан сайт на движке WordPress.

Особенности:

• Гибкое управление курсами
• Различный контент для разных городов
• Работа с отзывами
• Современные технологии построения лендингов
• Заявка с сайта автоматически попадает в CRM, сопровожденная информацией об источнике клиента

CRM

Для автоматизации деятельности школы английского языка была внедрена система управления отношениями с клиентами vTIger CRM. Это современная система позволила наладить учет показателей отдела продаж, обеспечила непрерывность процесса ведения клиента от получения заявки до окончания курса обучения.  Ключевые достоинства внедренного решения:

• Открытый исходный код CRM позволил гибко адаптировать систему.
• Функционал «Учебный процесс» позволил следить за формированием групп и расписания занятий.
• Сеть из десятков школ управляется в рамках единой системы благодаря системе разграничения прав доступа.
• Интеграция с IP-телефонией упростила контроль качества общения с клиентами. Эталонные записи используются в обучении новых сотрудников.
• Работа менеджера по продажам не требует оперативного управления — все есть в CRM.